La disponibilité des ressources informatiques est un facteur de succès critique pour les entreprises et organisations. En Europe, la demande en personnel qualifié dépasse l’offre à cause du recrutement agressif des plus grands groupes – Google, Apple, Facebook, Amazon, notamment. De fait, les coûts explosent.
Quelles sont les solutions viables qui s’offrent aux entreprises ? Quels sont leurs avantages et leurs inconvénients ?
La demande et l’offre : l’écart se développe
Industrie 4.0, virtualisation, intelligence artificielle, Big Data, shopping en ligne… L’informatique est un facteur de succès croissant pour la plupart des modèles économiques. Conséquence logique, la demande de ressources augmente.
Cela est accentué par un manque de personnel qualifié sous nos latitudes :
- Allemagne : 95’000 informaticiens et 24’000 enseignants en informatique manquent, ce qui aura également un impact sur les offres futures (Stifterverband et McKinsey).
- Suisse : D’ici 2020, 25‘000 spécialistes des technologies de l’information et de la communication manqueront (SWICO).
- Autriche : 5’000 postes vacants dans le secteur de l’informatique (Oesterreichische Wirtschaftskammer)
- France : Des milliers de postes sont ouverts dans le secteur de l’informatique. Bien qu’il y ait beaucoup de chômeurs dans le domaine, il n’y a plus de spécialistes qualifiés disponibles.
Impact
Il est plus intéressant pour les diplômés en informatique de travailler pour de grandes entreprises ou pour des géants des TI (Technologies de l’Information) comme Google ou IBM, voire pour un groupe industriel qui a développé des activités de TI – comme par exemple Siemens. Les effets de cette pénurie de main-d’œuvre qualifiée sont donc particulièrement graves pour l’épine dorsale de notre économie, les PME.
Il y a un manque de personnel pour mettre en œuvre les idées de nouveaux produits et services, afin d’accroître l’efficacité et la compétitivité sur les marchés locaux et mondiaux. Dans de nombreux cas, ces PME sont également des moteurs d’innovation pour les grandes entreprises en tant que prestataires. La pénurie de personnel qualifié dans le domaine des technologies de l’information est en train de devenir un problème de compétitivité globale de l’Europe vis-à-vis de pays tels que les États-Unis et la Chine.
Comment cela peut-il être contré ?
Ne rien faire n’est pas une alternative pour les entreprises qui veulent survivre sur le marché. Mais que faire ? Le tableau suivant donne un aperçu des avantages et des inconvénients de différents modèles de recrutement des ressources.
Le mot « ressource » utilisé ici comprend ce qui suit, plus qu’un « programmeur » :
- Expérience : Développement de projets dans le monde entier, en utilisant une variété importante de technologies adaptées.
- Compétence : Application de cette expérience dans des projets concrets. Comprendre les besoins des clients et évaluer quelles technologies sont les plus appropriées pour atteindre les objectifs.
- Capacité : Nombre suffisant de développeurs pour mettre en œuvre les projets définis à temps.
Des craintes justifiées ?
Nous avons remarqué qu’il y a principalement quatre raisons qui poussent une entreprise à ne pas prendre la direction du Nearshore ou de l’Offshore :
Conclusion
La disponibilité de ressources informatiques suffisantes est un facteur critique de succès pour la plupart des entreprises. Ces ressources sont trop rares en Europe, ce qui pourrait affecter la compétitivité de notre économie. La rareté entraîne des prix élevés. La lumière au bout du tunnel : il existe suffisamment de ressources auxquelles même les PME peuvent accéder sans avoir à prendre de grands risques « culturels » ou de partenariat, avec une approche hybride (native).
Pour un conseil ou plus d’informations, contactez juliosalgado@swisshelios.com
Article écrit par Erwin Peter, erwinpeter@swisshelios.com, Managing Partner, SwissHelios Sàrl.